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Perguntas frequentes

Preciso fazer uma quantidade mínima de pedidos de entrega por mês?


Não existe uma quantidade mínima de pedidos de entrega, a plataforma fica disponível para entrega para quando você precisar.




Com qual antecedência devo fazer o pedido de entrega?


Conselhamos que você solicite 30 minutos de antecedência. Na Spin você consegue agendar suas entregas pra um dia determinado e horário que você gostaria.




Posso solicitar minha entrega fora do horário comercial?


Sim, os serviços da plataforma são disponíveis 24 horas por semana.




Como funciona quando uma entrega não poder ser feita em um dos pontos da corrida?


Quando isso ocorre, o motorista que realizou a tentativa de entrega nos informa atraves do aplicativo. Após isso, seu produto será encaminhado ao nosso CD mais proximo para que seja feita uma nova tentativa o mais rápido possivel.





Como podemos ajudar?
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